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集成墙面卖不出去的原因是什么?

近年来集成墙面市场火爆程度相信大家都有所耳闻,只要一提起墙面装修,许多人都会在第一时间联想到集成墙面。集成墙面的名气也随着行业的发展越来越响亮,虽是行业新星,其行业内的地位却是一日一日愈加提高。然而作为终端销售的经销商,却是几家欢喜几家愁,甚至有些经销商开始抱怨:集成墙面的名气是一天比一天响,销量怎么就上不去呢?做的好的暂且不提,今天咱们就来聊聊销量上不去的来龙去脉。

  终端销售沟通不到位,消费者云里雾里

作为销售终端,门店内的导购其实非常重要,试想,无论你要买什么,进店后有问题一定希望导购能够为你清楚详细地介绍商品的资料。而目前,集成墙面行业发展虽然非常快,与之相匹配的服务人员的培训却还未到位,大部分经销商都忽略了对店内导购人员的专业知识培训,导致许多导购甚至回答不了或者只能模糊地解答顾客的疑问。例如最近流行的竹木集成纤维墙板,顾客要问这是什么?有什么特点?和铝合金的墙板啊比如何?要是导购都答不上来,顾客如何能放心下单。店内导购和消费者的沟通不到位,难以得到顾客的信任,这是集成墙面卖不掉的一大原因。

  设计方案不明确,消费者苦等之下另做他选

随着全社会生活水平的整体提高,越来越多的人对于自己的居住环境愈加重视,有的家庭甚至不惜重金打造新家。集成墙面的时间状效果很大程度上取决于设计方案,一个好的设计方案能够为集成墙面产品增色不少。但目前的情况是,大部分的专卖店内都没有专业的设计师,通过第三方设计师设计的方案由于时间、空间上的差距,常常需要顾客等很久才能落实,消费者苦等之下非常容易中途改变主意。

  操作不规范,实际安装效果参差不齐

安装便利是集成墙面的一大优点,但是安装不便利比不等于可以随意安装,有些安装师傅缺乏专业知识或者手艺欠佳,安装之后缝大了、折边不美观等都会影响墙面的整体效果,更会影响产品的口碑。因此,一个专业的安装团队是非常有必要的。

  施工不专业,误差大、材料损耗严重

除了安装效果,实际安装中,师傅对于材料的切割和耗损的把控也是很重要的。无论消费者的经济实力如何,在购买过程中经费总是大家非常关注的点。集成墙面的价格相对于普通的墙面材料要贵一点,但是胜在耗损小、工期短,总的来说性价比很高,许多专卖店也以此为卖点。然而实际安装过程中,师傅不专业、工具不专业导致测量数据与实际数据有偏差,面积度量不准确,材料切割不精准导致损耗严重,省钱变成了费钱,消费者自然不满意。少了回头客又丢了口碑,销量如何上去?

总的来说,以上四个大坑是终端门店常犯的错。其实细心的人已经发现了,一个良好的团队对于专卖店非常重要,产品和营销固然重要,但是团队才是真正执行的人,因此,建立一个人员完善、功能健全的团队才是当务之急。

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